CAA a Roma: Un Servizio Specializzato oltre l’assistenza all’autonomia
Non solo assistenza generica: la CAA è linguaggio, accesso, dignità
La recente delibera di Roma Capitale che regola il servizio di Comunicazione Aumentativa Alternativa (CAA) segna un passo importante, ma ci impone una riflessione cruciale: non stiamo parlando di un semplice “aiuto” scolastico.
Stiamo parlando di restituire la voce a chi non ha parole.
La CAA non è assistenza all’autonomia in senso generico. È un servizio altamente specialistico rivolto a:
- Bambini e ragazzi con disabilità comunicative complesse (autismo non verbale, paralisi cerebrali, sindromi genetiche)
- Studenti che comprendono il linguaggio ma non possono esprimerlo
- Minori che rischiano l’isolamento sociale senza strumenti adeguati
Perché serve personale formato? Perché non è “fare da tramite”, ma costruire ponti
Un operatore CAA non è un semplice accompagnatore. Deve:
✔ Conoscere sistemi simbolici avanzati (PECS, WLS, linguaggi iconici)
✔ Saper usare tecnologie assistive (comunicatori digitali, eye-tracking)
✔ Personalizzare gli strumenti in base al singolo caso
Esempio concreto:
A Genzano di Roma si sta creando un albo di enti specializzati – segno che servono competenze certificate, non improvvisazione.
La sfida vera: riconoscere che la CAA è un diritto civile
Quando un bambino non può dire “ho fame” o “mi fa male”, non è un problema di autonomia – è una questione di diritti umani. La delibera romana è importante, ma va applicata con:
- Formazione obbligatoria per gli operatori
- Tecnologie adeguate nelle scuole
- Coinvolgimento delle famiglie nei percorsi
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“Prima mi portavano a scuola in silenzio. Ora ho una tastiera che grida per me” – Un ragazzo usando la CAA
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