Addetto amministrativo segretariale
Sviluppa competenze di segreteria e supporto amministrativo per operare negli uffici, gestendo comunicazioni, documenti e procedure ordinarie.
Panoramica
L’Addetto amministrativo segretariale supporta le attività quotidiane di segreteria, front office e gestione amministrativa di un’organizzazione. Opera seguendo procedure definite, cura i flussi informativi, prepara e archivia documenti e si relaziona con colleghi, clienti, fornitori e interlocutori esterni.
Il percorso è orientato allo sviluppo delle competenze necessarie per collaborare nella gestione delle comunicazioni, organizzare informazioni e documenti, predisporre corrispondenza e modulistica e contribuire alle attività amministrative di base. Il profilo comprende inoltre conoscenze di organizzazione aziendale, tecnica commerciale e strumenti di incasso e pagamento, secondo quanto previsto dalla competenza regionale relativa alla gestione amministrativa.
Queste capacità possono essere utili in contesti lavorativi diversi, dalle imprese private agli uffici di servizio, dove è necessario mantenere ordinati i documenti, assicurare la circolazione delle informazioni e fornire supporto operativo alle attività d’ufficio.
Competenze che acquisirai
Il corso mira a sviluppare competenze operative nell’ambito della segreteria e dell’amministrazione, fornendo le basi per gestire documenti, organizzare informazioni, curare la corrispondenza e supportare le procedure amministrative quotidiane, nel rispetto delle modalità organizzative dell’ufficio.
Comunicazione professionale (telefonica, email, accoglienza clienti)
Uso avanzato di software d’ufficio (Word, Excel, gestionali)
Predisporre corrispondenza commerciale
Raccogliere, classificare e archiviare informazioni e documenti
Identificare i principali documenti amministrativi
Programma
Requisiti
- Nessun titolo di studio richiesto
- Colloquio motivazionale per valutare l’interesse
Perché scegliere questo corso
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Profilo professionale definito: il percorso fa riferimento alla qualifica regionale di Addetto amministrativo segretariale.
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Competenze d’ufficio: gestione dei flussi informativi, archiviazione e corrispondenza.
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Supporto amministrativo: conoscenze di base relative a documenti, organizzazione aziendale e strumenti di pagamento.
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Applicabilità in più contesti: competenze utilizzabili in attività di segreteria e supporto amministrativo.
Qualifica professionale
Addetto amministrativo segretariale (EQF 2)
Prova finale standard con commissione esterna, della durata di 12 ore.
Domande frequenti
Il corso è rivolto a chi desidera acquisire competenze di segreteria e supporto amministrativo. In particolare persone disoccupate e persone interessate a inserirsi o reinserirsi nel mondo del lavoro.
600 ore totali (teoria + pratica)
Stage obbligatorio (180-240 ore) in aziende del territorio
È prevista una formazione e-learning fino al 20% del totale complessivo.
Il profilo è compatibile con mansioni di supporto amministrativo e segretariale presso aziende, uffici amministrativi, segreterie e organizzazioni che necessitano di gestione documentale e comunicazioni.
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