Operatore specializzato E-Commerce
Sviluppa competenze per progettare, gestire e monitorare soluzioni e-commerce, supportando le strategie commerciali e la vendita online delle imprese.
Panoramica
Il corso Tecnico E-Commerce è rivolto alla formazione di una figura professionale che contribuisce alla progettazione e alla gestione di soluzioni per la vendita online di prodotti e servizi. Nel Repertorio delle qualificazioni della Regione Siciliana il profilo di riferimento è denominato Tecnico specializzato e-commerce ed è collegato ad attività di pianificazione commerciale, progettazione di soluzioni e-commerce e monitoraggio della rete di vendita online.
Le attività professionali riconducibili al profilo comprendono l’individuazione di soluzioni e strumenti adeguati agli obiettivi aziendali, la progettazione della struttura e dei contenuti di un sito e-commerce, la considerazione della normativa applicabile al commercio online e il monitoraggio del funzionamento della piattaforma e dei risultati della vendita digitale. Il profilo prevede inoltre conoscenze relative alle tecniche di e-commerce, al networking e alla normativa civilistica e fiscale del commercio online e ai diritti dei consumatori.
Queste competenze possono essere pertinenti per imprese commerciali, attività che vendono attraverso canali digitali e organizzazioni che intendono sviluppare la propria presenza online. La formazione può rappresentare un percorso di crescita professionale per chi desidera operare nell’ambito dell’e-commerce, del supporto alla vendita digitale e della gestione di progetti di commercio elettronico.
Competenze che acquisirai
Individuare soluzioni per la realizzazione di siti dedicati alla vendita online.
Valutare requisiti, vincoli, risorse e tempi necessari per una soluzione e-commerce.
Applicare conoscenze sulle tecniche di e-commerce e di networking.
Considerare la normativa civilistica e fiscale applicabile al commercio online.
Tenere conto dei diritti dei consumatori nelle attività di vendita digitale.
Contribuire alla realizzazione della struttura e dei contenuti di un sito e-commerce.
Supportare la realizzazione di strumenti promozionali e cataloghi online.
Monitorare le statistiche di accesso e il funzionamento del sito.
Supportare il monitoraggio della rete di vendita online e delle attività di web marketing.
Programma
Requisiti
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Colloquio motivazionale
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Test informatica di base (gestione file, navigazione internet)
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Disoccupati con:
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Qualifica in ambito amministrativo/commerciale o
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Superamento test logico-matematico e inglese base
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Perché scegliere questo corso
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Approfondire le attività professionali legate alla gestione di soluzioni di commercio elettronico.
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Comprendere come progettare una soluzione e-commerce in relazione agli obiettivi aziendali.
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Acquisire conoscenze sulle tecniche di vendita online e sul networking.
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Considerare gli aspetti normativi relativi al commercio elettronico e ai diritti dei consumatori.
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Comprendere le attività di monitoraggio del funzionamento e delle statistiche di un sito e-commerce.
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Approfondire competenze utilizzabili in contesti aziendali che operano attraverso canali di vendita digitali.
Specializzazione
Tecnico E-Commerce (EQF 5)
Esame con commissione esterna (12 ore)
Presentazione progetto e-commerce completo
Domande frequenti
Il corso è rivolto a chi desidera sviluppare competenze nel commercio elettronico.
Durata totale: 600 ore (teoria + pratica)
Stage obbligatorio: 180-240 ore in aziende e-commerce/digitali
È possibile seguire in modalità e-learning fino al 20% delle ore totali.
Massimo assenze consentite: 30%
Il profilo regionale di riferimento è denominato “Tecnico specializzato e-commerce”.
Le competenze del profilo sono pertinenti ad aziende con canali di vendita online, imprese commerciali e organizzazioni che gestiscono siti e-commerce e cataloghi digitali. L’inserimento lavorativo dipende anche dall’esperienza e dalle richieste del mercato.
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